DIT ONLINE INTERVIEW MET HARRY CLARIJS IS ONDERDEEL VAN DE STAGEOPDRACHT VAN ANOUK RIJBROEK EN MAURA STAMKART, STUDENTEN VAN DE HAAGSE HOGESCHOOL.
Harry is werkzaam bij Value Add en heeft ons interessante dingen verteld over de marketing.

Wat doet Value Add?
” Value Add helpt ondernemers om op een slimme manier nieuwe klanten te werven. Deze onderneming is gericht op vooral technische bedrijven (ICT). Als je als bedrijf niks doet, dan komen de klanten niet naar je toe. Doe je het heel slim, dan komen ze vanzelf naar je toe. Value Add heeft als werktitel: ” word wereldberoemd in je doelgroep. ”
Wat is uw functie?
” Ik ben alles in het bedrijf en doe alles zelf. Ik heb daarvoor bij grote bedrijven gewerkt. ”
Hoe lang bestaat het?
” Het bedrijf bestaat al tien jaar. ”
Over ForAddress
” Ik ben in mei 2020 klant geworden van ForAddress, ik werd getriggerd door de handige toepassingsmogelijkheden van de app, die hebben mij verrast. ”
Wat is uw ervaring met ForAddress?
” De ervaring met ForAddress is heel goed, echt heel goed. Wat mij heel erg bevalt, is de wijze van reageren. Als iets nieuw is, moet je altijd wennen aan hoe iets werkt. Bij ForAddress werd ik meteen geholpen in ” mijn ” taal, geen IT-taal. Je krijgt daar snel en krachtig iets uitgelegd als je iets niet weet. Dit werkt heel prettig.
Het is echt maatwerk wat ze daar doen, dus daar kan altijd een fout in zitten. Maar hier reageren ze echt heel scherp op. Ze gaan er gelijk mee aan de slag en ik hoef daar niet achteraan te zitten. Dit is heel erg lekker werken en heel belangrijk voor de klantervaring. Ik zou ForAddress zo adviseren, ik ben zo blij dat ik van die ”formulieren ergernis af ben. ”
Wat is uw ervaring met de app?
” De app bevalt goed. Mijn klanten vullen hiermee cursusformulieren in. Zij krijgen een QR-code en laden daarmee automatisch het vragenformulier op hun mobiel en in hun eigen taal. Daar krijg ik hele positieve reacties op terug. Het is voor mij nog veel belangrijker hoe mijn klanten het vinden en gelukkig zijn zij tevreden. ”
Wat is uw relatie met het platform?
‘Eigenlijk is het platform voor mij niet heel belangrijk. Op het platform staat mijn vragenlijst en die worden door klanten ingevuld. Het moet gewoon stabiel draaien op dat platform. Hier hoef ik zelf niks aan te doen. ”
Staat u ervoor open om ForAddress aan te bevelen aan klanten?
” Dat zou ik zeker doen, ook al ben ik kort klant. ForAddress gaat volgens mij een groot platform worden. ”
